В Ростовской области активно распространяется новый цифровой сервис для взаимодействия собственников жилья с управляющими компаниями — верифицированные домовые чаты в защищённом мессенджере «МАКС». На данный момент в регионе создано 11 643 таких чата, число активных участников превысило 284 тысячи человек.
Домовой чат — это официальный канал связи, где жители могут обсуждать соседские инициативы и напрямую обращаться к представителям своей УК.
Подключение занимает несколько минут:
· Установите бесплатное приложение «Госуслуги Дом» (доступно в RuStore, Google Play, App Store, AppGallery).
· Авторизуйтесь с помощью логина и пароля от портала «Госуслуги».
· На главном экране выберите раздел «Домовой чат».
· Нажмите кнопку перехода — система автоматически добавит вас в группу вашего дома в мессенджере «МАКС».
Помимо чатов, приложение «Госуслуги Дом» позволяет:
· передавать показания счётчиков с сохранением истории;
· быстро и безопасно оплачивать ЖКУ;
· направлять заявки в УК и контролировать их исполнение;
· получать юридически значимую информацию о недвижимости;
· участвовать в онлайн-голосованиях собственников.
Первый заместитель губернатора Ростовской области Владимир Ревенко подчеркнул: «Домовые чаты облегчают общение соседей, позволяют оперативно решать бытовые вопросы, повышают прозрачность работы УК и обеспечивают контроль за сроками и качеством рассмотрения обращений».
Ссылки:
· Чат-бот: https://max.ru/gosuslugi_dom_bot?start_press
· Мобильное приложение: https://clck.ru/3QnbZq
