Их можно оформить в режиме «одного окна» и по единому заявлению
В Ростовской области реализуется пилотный проект по оформлению полного комплекса льгот участников СВО и их семей в офисах МФЦ. На Дону работают 70 мер поддержки федерального, регионального и муниципального уровней.
Раньше участникам и ветеранам СВО, членам их семей приходилось обращаться в различные инстанции, чтобы оформить положенные льготы, и тратить на это много времени. Теперь для получения услуг заявитель может посетить МФЦ всего один раз, чтобы подать документы, и еще раз — чтобы получить результат.
Так же подобрать услуги и получить консультации заявитель может самостоятельно в секторе пользовательского сопровождения в офисе многофункционального центра либо на портале МФЦ, воспользовавшись интерактивным помощником.
Этим сервисом воспользовались уже почти 1,5 тысячи участников СВО и членов их семей.
— Это, можно сказать, уникальный проект. Он получил положительные отзывы Минобороны, Минэкономразвития и Минцифры России. Эта модель оказания услуг участникам СВО и их семьям признана наиболее эффективной. И наш опыт уже тиражируется в 12 регионах, а Минцифры России разрабатывает на его основе сервис на портале госуслуг, — рассказал глава Донского региона Юрий Слюсарь и поблагодарил сотрудников МФЦ за организацию работы.
