Сотрудницу нижегородского пункта выдачи Ozon уволили за агрессию по отношению к клиентам
Сотрудница нижегородского пункта выдачи заказов (ПВЗ) Ozon была уволена за агрессию по отношению к клиентам, компания направила покупателям компенсацию, сообщили РИА Новости в пресс-службе онлайн-площадки.
Ранее во вторник в телеграм-каналах появилась видеозапись, на которой видно, что сотрудница ПВЗ не только отказывалась выдать заказанный и оплаченный товар, но также нецензурно выражалась и напала на ребенка, который снимал происходящее.
«Сотрудник пункта выдачи, конечно же, был сразу же уволен», — заявили в пресс-службе и добавили, что проявление любой агрессии по отношению к клиентам, тем более физической силы и оскорблений, в компании
Там также принесли извинения за случившиеся клиентке и ее ребенку. «Чтобы хотя бы частично загладить свою вину, мы начислили клиенту бонусные баллы на любые покупки и отправили подарок ребенку. Агент нижегородского пункта выдачи также принес клиенту личные извинения», — заключили в компании.
Источник: РИА Новости.
